Confidentialité

Lang Corporation (Ibrahima Lang Diop, gérant), Dakar, Sénégal. Contact : [email protected]. Cette politique s’applique au site, à l’application mobile et à l’espace organisateur. Elle est établie conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel.

• Identité et contact : nom et numéro de téléphone de l’acheteur ou du titulaire du compte.
• Billets et commandes : événement, tarif, quantité, montant, date, statut du billet et date d’entrée.
• Paiement : référence de la transaction Wave et montant. Nous ne recevons ni votre code Wave ni le solde de votre compte.
• Organisateurs : informations de l’organisation (nom, logo, contact, adresse), numéro Wave de versement, équipe invitée.
• Vérification d’identité des organisateurs : photo de la pièce d’identité et photo de la personne avec la pièce, avant le premier versement. Elles ne sont jamais publiées.
• Sécurité : appareils connectés, connexions et actions sensibles.
• Contrôle à l’entrée : billets scannés et heure de passage.
• Mesure d’audience : pages vues, avec un identifiant aléatoire gardé par votre navigateur, le type d’appareil et le site d’origine. Ni adresse IP conservée, ni cookie publicitaire.

• Vendre et émettre vos billets, vous les envoyer par SMS et vous permettre de les retrouver (exécution du contrat).
• Contrôler les entrées et empêcher la fraude (réservations en masse, billets copiés).
• Verser la recette aux organisateurs et rembourser les acheteurs.
• Vous prévenir d’un changement : annulation, rappel la veille, versement reçu. Les notifications de l’application se règlent dans votre profil.
• Tenir notre comptabilité et répondre à nos obligations légales.
• Améliorer le service à partir de statistiques globales.

• L’organisateur de l’événement reçoit le nom, le numéro et les billets de ses acheteurs, pour gérer l’accueil et vous joindre en cas de changement.
• Wave, pour les paiements, les versements et les remboursements.
• Notre opérateur SMS, pour l’envoi des codes de connexion et des billets.
• Nos hébergeurs, qui stockent les données pour notre compte (voir ci-dessous).
• Les autorités, uniquement sur demande légale.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Les données sont hébergées chez OVHcloud en France (base de données et serveur) et chez Vercel aux États-Unis (site). Elles sont donc transférées hors du Sénégal, chez des prestataires qui les stockent pour notre compte sous des engagements de sécurité et de confidentialité.

• Compte : tant qu’il est actif. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment.
• Billets, commandes, paiements et versements : pendant la durée légale de conservation des pièces comptables.
• Pièces d’identité des organisateurs : le temps de la vérification et du suivi des versements.
• Codes de connexion : quelques minutes. Appareils connectés : jusqu’à leur déconnexion.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données, et l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger, vous opposer à leur traitement ou demander leur suppression, sauf quand la loi nous impose de les garder (comptabilité). Écrivez à [email protected] depuis l’adresse ou avec le numéro concerné ; nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.

Le site et l’application gardent sur votre appareil votre session, vos billets (pour les ouvrir sans réseau) et vos préférences (thème). Ce ne sont pas des cookies publicitaires ; les effacer vous déconnecte simplement.