Conditions organisateurs
Mise à jour le 30 octobre 2026
Les règles pour publier un événement et vendre des billets sur Tikketbi.
1.Objet
Ces conditions s’appliquent à toute personne ou structure qui publie un événement et vend des billets sur Tikketbi. Elles complètent les conditions générales. Créer un espace organisateur vaut acceptation.
2.Vos engagements
- Fournir des informations exactes (date, lieu, programme, tarifs, nombre de places) et les tenir à jour.
- Organiser l’événement tel qu’annoncé, ou l’annuler depuis votre espace en cas d’impossibilité.
- Ne pas vendre plus de places que la jauge annoncée et contrôler les entrées.
- Avoir le droit d’utiliser le nom des artistes, les visuels et les textes publiés.
- Respecter la réglementation applicable à votre activité, notamment fiscale.
3.Recette et versements
- Vous recevez le prix des billets vendus. Tikketbi se rémunère par des frais de service payés par l’acheteur.
- La recette est versée sur votre compte Wave, à votre demande, à partir du lendemain de l’événement. Jusque-là, elle garantit le remboursement des acheteurs en cas d’annulation. Une avance peut être accordée avant l’événement.
- Les frais Wave du virement sont à votre charge et déduits du montant versé.
- Chaque versement se confirme avec un code envoyé sur votre numéro. Vous répondez du numéro Wave que vous choisissez pour le recevoir.
4.Vérification et suspension
Avant le premier versement, nous vérifions votre identité. En cas de doute, de signalement ou de risque de fraude (par exemple l’usage du nom d’un artiste sans son accord), Tikketbi peut demander des justificatifs, suspendre une vente ou retenir un versement le temps de la vérification. En cas de fraude, la recette retenue sert à rembourser les acheteurs et Tikketbi peut porter plainte.
5.Annulation
Si vous annulez un événement ou un billet payé, les acheteurs sont remboursés en entier, frais de service compris : le prix des billets est pris sur la recette. Les frais de service rendus et les frais de remboursement (virements, SMS) sont à votre charge et retenus sur vos versements suivants. Si une partie de la recette vous a déjà été versée, les sommes nécessaires aux remboursements vous sont réclamées.
6.Votre équipe
Vous répondez des actions des personnes que vous invitez (gestionnaires, contrôleurs), dans la limite des droits que vous leur donnez.
7.Données des acheteurs
Vous recevez le nom et le numéro de vos acheteurs pour gérer l’accueil et les prévenir d’un changement. Vous ne pouvez pas les utiliser à d’autres fins sans leur accord, ni les transmettre à des tiers.
8.Retrait et fin du service
Tikketbi peut retirer un événement fictif, trompeur ou illicite, et fermer un espace organisateur en cas de manquement à ces conditions. Vous pouvez demander la fermeture de votre espace une fois vos événements en cours réglés.
Une question sur ce texte ? Écrivez à [email protected] ou sur WhatsApp au +221 77 697 10 84.